Lösungen

Die Rechnung ist offen.Kläre den nächsten Schritt.

Zahlungsstand, Vereinbarung und bisherige Kommunikation zusammen ansehen. Buzzard bereitet die Erinnerung vor; du prüfst, ob und wie sie versendet wird.

Gespräch vereinbaren Ablauf ansehen ↓

BuzzardBetriebs-OS · Produktbeispiel

Offener Posten · Sachverhalt

Entwurf

Entwurf im Arbeitskontext

Rechnungfällig

Kundenrückfragenoch offen

ErinnerungEntwurf

KIBerücksichtige die offene Rückfrage zur Lieferung.

Vorgegebene Beispielanweisung am Entwurf ausprobieren.

Beispiel · noch nicht freigegeben

1ErkennenEingang einordnen
2VorbereitenAngaben zusammenführen
3Du entscheidestPrüfen und freigeben

Zahlungsstand → Sachverhalt → Erinnerung → Freigabe

Illustratives Produktbeispiel mit Beispieldaten. Die Bedienung löst keine echte Zustellung aus.

8,4 Sekunden je Ablauf

Wenn ein Kunde nicht zahlt, gilt: freundlich, schnell und konsequent reagieren. Mit Buzzard Betriebs-OS läuft das strukturiert — Zahlungserinnerung kurz nach Fälligkeit, dann bis zu drei Mahnstufen im festen Takt (Standard: 14, 21 und 28 Tage, einstellbar). Die KI bereitet jedes Schreiben vor, versendet wird erst nach deiner Freigabe. So bleibst du der Nette — und die Kommunikation bleibt nachvollziehbar.

Zahlungserinnerung

Kurz nach Fälligkeit, freundlich im Ton — Zahlungsstand und etwaige Rückfragen vorher prüfen.

Mahnstufen 1 bis 3

Klarer werdend, im eingestellten Rhythmus, jede Stufe nach deiner Freigabe.

Letzter Schritt mit Ansage

Bleibt die letzte Mahnung erfolglos, entscheidest du über Mahnbescheid oder Inkasso — mit sauber dokumentierter Historie.

Offene Posten, die sich selbst melden

Buzzard gleicht Zahlungseingänge ab und zeigt dir live, was überfällig ist. Die Erinnerung liegt als Entwurf bereit, für deine Prüfung bereit.

Kontakt aufnehmen

Wie viele Mahnungen muss ich schicken? +

Drei Mahnungen sind keine allgemeine gesetzliche Pflicht. Nach § 286 BGB kommt es auf Fälligkeit, Mahnung oder einen gesetzlichen Ausnahmefall an. Die 30-Tage-Regel für Entgeltforderungen verlangt bei Verbrauchern einen besonderen Hinweis in der Rechnung. Den konkreten Fall bitte fachlich prüfen.

Verschickt Buzzard Mahnungen automatisch? +

Buzzard bereitet sie automatisch vor — versendet wird erst, wenn du freigibst. Nichts geht ungeprüft raus.

Was, wenn der Kunde eine Teilzahlung leistet? +

Teilzahlungen werden der Forderung zugeordnet; gemahnt wird nur der offene Rest.

Im eigenen Betrieb

Darauf kommt es im Ablauf an.

Rechnungszugang, Fälligkeit und Zahlungseingänge klären.
Einwände, Teilzahlungen und besondere Absprachen vor dem Versand berücksichtigen.
Bei rechtlichen Schritten den Einzelfall fachlich prüfen lassen; keine automatische Entscheidung durch die KI.

Lass uns deinen Ablauf ansehen

Was bleibt bei dir im Büro liegen?

Erzähl uns von einer typischen Anfrage. Wir schauen gemeinsam, wie Informationen, Vorarbeit und Freigabe in deinem Betrieb zusammenpassen.

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Mustafa Sahinli
Buzzard · persönlicher Kontakt